決済方法と代金の回収について

代金回収が確実な先払いだと顧客が心配する「不着」などで、商品にかなり魅力がないと敬遠されてしまう可能性が高くなる。

代引き決済は増えているものの、数百円レベルとはいえ手数料が掛かってしまう。ただ、代金回収が確実、商品も確実に届くので、先払いと比較すればかなり良い方法。

今や日本全国5万店舗ほどあるコンビニ支払いも人気で、24時間何時でも受付できる事や、郵便局や銀行よりも近い顧客も多い。

コンビニ支払いでは収納代行サービスという物があり、収納代行業者が支払いデータ取得、代金回収を行ってくれる。インターネットによるオンライン照会も可能で、同姓同名の顧客が居た場合でも対応がラク。

ネットショップであればネットバンクが提供するメール送金サービスも人気で、口座番号を知られず送金の際に顧客は手数料が掛からない上に、在宅・リアルタイムの24時間対応というメリットも大きい。